Ai o întrebare despre WhoCalls.ro, vrei să raportezi un comentariu, să soliciți eliminarea unor informații sau să ne trimiți o propunere? Ne poți contacta prin email la:
Email: advertwhocalls@gmail.com
Încercăm să analizăm mesajele primite cât mai rapid, în funcție de volumul solicitărilor și de complexitatea fiecărui caz.
Pentru ce ne poți contacta
- solicitări de eliminare sau corectare a unui comentariu;
- raportarea unui comentariu ofensator, abuziv, fals sau care conține date personale;
- întrebări despre confidențialitate și prelucrarea datelor;
- probleme tehnice legate de funcționarea site-ului;
- propuneri de colaborare sau comunicare comercială;
- observații despre conținutul editorial publicat pe site.
Solicitări privind eliminarea comentariilor
Dacă ai găsit un comentariu care consideri că este incorect, abuziv, depășit sau conține date personale, trimite-ne un mesaj cu informațiile necesare pentru verificare.
Pentru a analiza mai rapid cererea, te rugăm să incluzi:
- linkul paginii unde apare comentariul;
- numărul de telefon la care se referă pagina;
- o descriere scurtă a problemei;
- motivul pentru care soliciți eliminarea sau modificarea conținutului;
- datele tale de contact pentru răspuns.
Nu trimite prin email parole, coduri de autentificare, date complete de card, copii de documente sau alte informații sensibile care nu sunt necesare pentru analizarea solicitării.
Solicitări privind datele personale
Dacă un comentariu publicat pe site conține date personale sau informații care pot identifica direct o persoană, poți solicita verificarea și eliminarea acestuia.
WhoCalls.ro nu încurajează publicarea datelor personale, a adreselor, a numelor complete ale persoanelor private, a informațiilor bancare sau a altor detalii sensibile. Comentariile trebuie să descrie experiența apelului, nu să expună persoane.
Raportarea unui apel suspect
Dacă ai primit un apel suspect, poți folosi pagina numărului respectiv pentru a lăsa o recenzie publică. Te rugăm să descrii situația clar și responsabil, fără insulte și fără publicarea datelor personale ale altor persoane.
Un comentariu util poate include informații precum:
- tipul apelului: telemarketing, robot, curier, bancă, sondaj, posibilă fraudă;
- ce ți s-a cerut în timpul apelului;
- dacă apelantul a insistat pentru date personale, coduri SMS sau acces la conturi;
- dacă numărul a sunat o singură dată sau în mod repetat.
Dacă situația pare gravă, implică pierderi financiare sau tentative clare de fraudă, recomandăm să contactezi și instituțiile competente sau furnizorul tău de servicii telecom.
Colaborări și comunicare comercială
Pentru propuneri de colaborare, parteneriate, publicitate sau alte întrebări comerciale, ne poți scrie la aceeași adresă:
advertwhocalls@gmail.com
Te rugăm să incluzi în mesaj numele companiei, site-ul, scopul colaborării și datele de contact.
Probleme tehnice
Dacă ai observat o eroare pe site, o pagină care nu se încarcă, o problemă la publicarea unei recenzii sau informații afișate incorect, trimite-ne un mesaj cu o descriere cât mai clară.
Ne ajută dacă incluzi:
- linkul paginii unde apare problema;
- ce acțiune ai încercat să faci;
- ce mesaj de eroare ai primit, dacă există;
- dispozitivul și browserul folosit, dacă problema pare tehnică.
Timp de răspuns
Încercăm să răspundem solicitărilor într-un timp rezonabil. Cererile care implică verificarea conținutului, eliminarea comentariilor sau aspecte legate de confidențialitate pot necesita mai mult timp, deoarece trebuie analizate cu atenție.
Trimiterea unei solicitări nu garantează eliminarea automată a conținutului, dar fiecare mesaj relevant este verificat. Conținutul care încalcă regulile site-ului poate fi eliminat sau modificat.
Important
WhoCalls.ro este o platformă informativă bazată pe contribuțiile comunității. Nu putem confirma oficial identitatea fiecărui apelant și nu putem investiga cazuri individuale în locul autorităților.
Dacă ai fost victima unei fraude, ai pierdut bani sau ai transmis date sensibile unei persoane necunoscute, îți recomandăm să contactezi banca, operatorul telecom și autoritățile competente cât mai curând posibil.
Email de contact
Pentru orice solicitare legată de site, scrie-ne la:
advertwhocalls@gmail.com